Інтеграція NovaTalks та Uspacy: повноцінний КЦ всередині CRM
Інтеграція NovaTalks з CRM-системою Uspacy – це повноцінне об’єднання всіх каналів комунікації з клієнтами (дзвінки, месенджери, чати) в єдиному робочому середовищі. Агенти більше не перемикаються між вкладками та програмами і все необхідне доступне в єдиному інтерфейсі Uspacy.
Мобільний застосунок NovaTalks: швидка та гнучка підтримка
Робота служби підтримки не зупиняється ні на хвилину. Клієнти очікують швидкої відповіді незалежно від часу доби, а агенти часто потребують гнучкості. Саме тому мобільний застосунок NovaTalks стає незамінним інструментом для компаній, які прагнуть забезпечити безперервний сервіс і високу якість обслуговування.
