Світ інновацій рухається вперед, і NovaTalks не залишається осторонь. Ми постійно вдосконалюємо наші інструменти, щоб ваша робота ставала простішою, а спілкування з клієнтами — ще більш продуктивним. Ознайомтеся з нашими останніми оновленнями, які допоможуть вам досягати нових результатів!
🔹 Блокування контактів: керуйте взаємодією самостійно
Тепер ви маєте можливість повністю контролювати небажані контакти у NovaTalks. Нова функція дозволяє не лише блокувати контакти, але й обирати тривалість блокування.
Як це працює?
- Знайдіть потрібний контакт у картці Контакту.
- Натисніть кнопку “Заблокувати”.
- Виберіть період блокування та підтвердьте дію.
Це швидко, просто й ефективно! Відтепер вам не потрібно турбуватися про небажані дзвінки чи повідомлення.
🔹 Фільтр розмов “Пропущені”: жодного важливого дзвінка не залишиться поза увагою
Новий фільтр для пропущених дзвінків створений, щоб допомогти вам оперативно реагувати на всі запити клієнтів.
Переваги:
- Легке відстеження пропущених дзвінків.
- Швидкий зворотний зв’язок із клієнтами.
- Підтримка високого рівня сервісу без зайвих зусиль.
Завдяки цьому інструменту ви зможете підвищити продуктивність команди та забезпечити якісну взаємодію з клієнтами.
🔹 Знайомство з NovaTalks: onboarding став ще простішим!
Ми створили спеціальну функцію для швидкого знайомства з системою NovaTalks. Тепер усі важливі матеріали доступні в одному місці — у меню “Знайомство з NovaTalks”.
Що ви знайдете?
▶️ Детальні відео-інструкції.
📋 Покрокову інструкцію із використання системи.
Ця функція стане незамінною для навчання нових співробітників, а також допоможе існуючим користувачам виявити приховані можливості платформи.
💡 NovaTalks продовжує вдосконалюватися, щоб відповідати вашим потребам.
Беріть під контроль комунікації, використовуйте сучасні інструменти та досягайте максимальної ефективності разом із нами. Спробуйте нові можливості вже сьогодні та відчуйте переваги інноваційних рішень від NovaTalks! ✨
