AI-підказки для дзвінків: як підвищити конверсію операторів
Що робити, коли потрібно збільшити продажі через дзвінки, але немає можливості наймати тільки досвідчених фахівців? Сучасний штучний інтелект пропонує рішення: він аналізує розмову в моменті та підказує оператору, що сказати, коли запитати і як відреагувати на слова клієнта.
NovaIT підтвердила відповідність стандарту ISO/IEC 27001:2022
Ми раді повідомити, що компанія NovaIT, розробник платформи NovaTalks, успішно завершила аудит системи управління інформаційною безпекою та отримала сертифікат ISO/IEC 27001:2022. Цей сертифікат підтверджує, що всі процеси, системи, персонал і технології NovaIT, а також процеси, пов’язані технічною підтримкою та супроводом платформи NovaTalks, відповідають міжнародним стандартам захисту інформації.
