Ми довго працювали над цим – і нарешті раді представити одразу кілька потужних новинок, які зроблять вашу роботу ще більш ефективною, зручною та безпечною.
🦸♀️ Нова роль – Супервізор
Відтепер у NovaTalks доступна нова роль Супервізор! Це ідеальний інструмент для керівників команд, які хочуть:
- Контролювати якість обслуговування;
- Наставляти нових співробітників;
- Надихати команду на ще кращі результати.
🛠 Кастомні ролі – повний контроль у ваших руках
Ми зробили систему ще гнучкішою – тепер ви можете створювати власні ролі з індивідуальними правами доступу. Це означає, що кожен співробітник матиме лише ті можливості, які дійсно потрібні для його задач.
🎁 Поки що функція доступна безкоштовно у бета-версії – встигніть протестувати першими!
👉 Спробуйте зараз: Налаштування → Ролі & Дозволи
➕ Швидкий старт нового діалогу
Налагоджувати контакт із клієнтами стало ще простіше!
Тепер не потрібно створювати чи шукати контакт вручну — достатньо обрати функцію “Новий діалог” на вкладці Розмови, і ви миттєво зможете:
- 📞 Зателефонувати
- 💬 Написати в месенджер
- 📧 Надіслати email
Все – в один клік, без зайвих кроків! ⚡️
🔐 OAuth-підключення Email – ще більше зручності та безпеки
Ми додали підтримку OAuth-авторизації для акаунтів Google Gmail та Microsoft Outlook/Office365.
Це означає:
- Просте підключення без паролів;
- Вищий рівень безпеки;
- Плавна інтеграція з поштовими сервісами.
👉 Перевірте: Налаштування → Канали → Створити новий Email-канал
💡 Оновлення вже доступні – заходьте в NovaTalks та випробовуйте нові функції просто зараз!
Все, що потрібно для ефективної команди – вже у вашому NovaTalks!
