Що таке воронка продажу: просте пояснення для бізнесу
Якщо ви коли-небудь замислювалися, чому одні компанії легко перетворюють відвідувачів на покупців, а інші втрачають клієнтів на кожному кроці, відповідь криється у правильно побудованій воронці продажів.
Давайте розберемося, що це таке і чому без неї ваш бізнес працює вдвічі важче, ніж міг би.
Як омніканальний сервіс змінює бізнес: у цифрах
Сучасні клієнти не хочуть чекати. Вони хочуть отримати відповідь там, де їм зручно. Омніканальний підхід об’єднує всі точки взаємодії. Ми проаналізували дослідження про вплив омніканальних стратегій на бізнес-показники та зібрали найважливіші дані. У статті розглянули конкретні цифри, які показують реальний вплив омніканальності на бізнес.
