Як правильно розрахувати KPI для співробітників
KPI для співробітника – це 3–5 вимірюваних метрик, прив’язаних до конкретного результату. Для кожного KPI обов’язково визначте три речі: джерело даних, звітний період і відповідального власника метрики. У цій статті розберемо, як саме будується система KPI, яка базова формула використовується для розрахунку, яких помилок варто уникати і чому без якісних даних весь процес перетворюється на формальність.
Як обрати KPI-показники для бізнесу: покрокова методика
KPI — це ключові показники ефективності, які вимірюють прогрес компанії у досягненні конкретних бізнес-цілей. Правильні KPI відповідають на питання «чи рухається компанія в потрібному напрямку?» і відповідають однозначно. У цій статті розбираємо: як підібрати KPI показники для компанії, за якою логікою їх відфільтрувати, як поєднувати між собою, яких помилок уникати і чому без якісних даних KPI не запрацюють.
