NovaIT підтвердила відповідність стандарту ISO/IEC 27001:2022
Ми раді повідомити, що компанія NovaIT, розробник платформи NovaTalks, успішно завершила аудит системи управління інформаційною безпекою та отримала сертифікат ISO/IEC 27001:2022. Цей сертифікат підтверджує, що всі процеси, системи, персонал і технології NovaIT, а також процеси, пов’язані технічною підтримкою та супроводом платформи NovaTalks, відповідають міжнародним стандартам захисту інформації.
Чи безпечні ваші боти? Все про вимоги до ШІ у клієнтському сервісі
Впровадження ШІ в клієнтський сервіс – вже не питання «чи варто», а «як правильно». Компанії, що вагаються з автоматизацією, ризикують програти конкурентам, а поспішні – зіткнутися з правовими та репутаційними ризиками. У статті: ключові аспекти безпечного використання ШІ, регуляторні вимоги та найкращі практики.
