Чат-боти для малого бізнесу: як почати та що враховувати
Сьогоднішній малий бізнес має справу з певною проблемою: клієнти очікують миттєвого реагування 24/7, однак супровід цілодобової служби підтримки може бути надмірно затратним. Автоматизовані діалоги стають чудовим способом, що дає змогу автоматизувати повторювані запити, зменшити навантаження на працівників та покращити рівень обслуговування без великих фінансових витрат.
